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質(zhì)量立企 誠信興企
發(fā)布時(shí)間：2019-06-10來源：暫無瀏覽：
誠信是企業(yè)之本。我公司自 2013年 8 月建成以來，始終堅(jiān)持內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，恪守“信譽(yù)第一、客戶至上、誠信經(jīng)營、爭創(chuàng)佳績”企業(yè)宗旨。多年來，在酒業(yè)協(xié)會(huì)的關(guān)心幫助下，在園區(qū)黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)以及各職能部門的鼎力支持下，企業(yè)堅(jiān)持誠信經(jīng)營、堅(jiān)守質(zhì)量的原則，堅(jiān)持醬香型白酒純糧固態(tài)發(fā)酵等傳統(tǒng)工藝，保證產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)經(jīng)營正?；⒁?guī)范化。經(jīng)濟(jì)效益也逐步增長，社會(huì)信譽(yù)度不斷提高，企業(yè)得到了長足的發(fā)展。 近幾年來， 公司分別于2015年7月榮獲“中國白酒品牌行業(yè)百佳卓越品牌企業(yè)”稱號(hào)，2015年10月，獲得仁懷酒類協(xié)會(huì)認(rèn)定的大曲《仁懷市酒業(yè)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)體系》的24家企業(yè)之一，2015年12月，參加美國巴拿馬太平洋萬國博覽會(huì)100周年慶典精品回顧展獲榮譽(yù)獎(jiǎng)，2016年5月獲中國酒都百年醬酒品酒會(huì)暨國際賽酒會(huì)“觀眾品評(píng)最佳民酒獎(jiǎng)”，獲得貴州省工商行政管理局授予“重合同守信用單位”。在醬香酒都之行活動(dòng)中，(？注意改正這句)承擔(dān)了活動(dòng)的全部用酒，得到與會(huì)嘉賓和同行的好評(píng)。
在企業(yè)經(jīng)營過程中，公司的主要做法和體會(huì)是：
一、把營造誠信企業(yè)作為企業(yè)興盛的主要支撐
白酒企業(yè)是飲用品行業(yè)，關(guān)系到消費(fèi)者的健康甚至生命安全，而企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量，卻有優(yōu)劣好壞之分。如果沒有誠信和質(zhì)量意識(shí)，只顧追求眼前的經(jīng)濟(jì)利益，可以以此充好、以假亂真，如果這樣做，會(huì)嚴(yán)重?fù)p害消費(fèi)者權(quán)益，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益好，不等于社會(huì)效益好，而且經(jīng)濟(jì)效益也可能是短命的。因此，為提高企業(yè)的誠信度，我們把營造誠信企業(yè)與車間的工作考核結(jié)合去做，我們認(rèn)為， 誠信企業(yè)重在建設(shè)。
為把誠信企業(yè)創(chuàng)建工作落到實(shí)處，公司成立了誠信企業(yè)爭創(chuàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由 3 位同志組成，董事長親自掛帥，總經(jīng)理、生產(chǎn)廠長專抓，在目標(biāo)制定上，公司把誠信創(chuàng)建活動(dòng)與車間工作效益擺到同等重要的位置，明確規(guī)定各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作流程，必須堅(jiān)守醬香酒釀造技藝和用料的真實(shí)規(guī)范，明令禁止烤串酒。要求車間跟公司簽訂誠信工作責(zé)任狀。在誠信生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)建設(shè)上，我們重點(diǎn)開展了以下幾項(xiàng)工作：第一，“三學(xué)”、“三高”活動(dòng)。三學(xué)：一學(xué)法律和政策法規(guī)，二學(xué)先進(jìn)企業(yè)和模范人物，三學(xué)業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)；三高：經(jīng)濟(jì)高效益、工作高效率、服務(wù)高標(biāo)準(zhǔn)。第二，系列爭創(chuàng)活動(dòng)。首先是開展了爭創(chuàng)誠信員工活動(dòng)，在員工中開展了“公司爭創(chuàng)誠信企業(yè)，員工怎么辦”的討論，讓員工認(rèn)識(shí)到誠信的重要意義。在工作中互相監(jiān)督，共同遵守公司誠信要求；其次開展職業(yè)道德教育活動(dòng)。職業(yè)道德是一項(xiàng)長期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，需要有一 套比較完善的、有約束力的職業(yè)道德行為規(guī)范。開展不定期檢查督促，對(duì)違反職業(yè)道德行為規(guī)范的人和事給予通報(bào)批評(píng)和經(jīng)濟(jì)處罰，把職工行為誠信情況與經(jīng)濟(jì)利益掛上勾，不誠信者哪怕為企業(yè)帶來效益，公司仍然會(huì)處罰。同時(shí)告知員工可以監(jiān)督公司的誠信行為。如果公司領(lǐng)導(dǎo)有以次充好、以假亂真、制假販假行為，員工可以向消費(fèi)者告密，并且可以直接向相關(guān)部門如工商、食品衛(wèi)生監(jiān)督局、質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)等單位舉報(bào)。用此辦法規(guī)范對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)自己的決策行為，自覺自律，堅(jiān)決不烤串酒。使職業(yè)道德建設(shè)走向正規(guī)化、經(jīng)濟(jì)化、系統(tǒng)化、制度化。第三、發(fā)布誠信宣言書。公司在公司網(wǎng)頁和微信公眾號(hào)里面，發(fā)布了誠信宣言書，明確表示，只要消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)公司有制造假酒行為，比如發(fā)現(xiàn)醬香酒里有食用酒精或者不符合醬酒品質(zhì)的化學(xué)添加物，消費(fèi)者提出賠償多少，公司就賠償多少。這樣的宣言書，顯然把公司領(lǐng)導(dǎo)推向上“絕路”——不做假！ 通過上述活動(dòng)， 企業(yè)的社會(huì)誠信度顯著提高，一個(gè)“誠信、規(guī)范、高效、服務(wù)”的企業(yè)氛圍正在形成。
二、把公司領(lǐng)導(dǎo)的誠信和示范作為誠信的根本保證
公司經(jīng)營是否誠信，關(guān)鍵在于公司領(lǐng)導(dǎo)，民營企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，更是應(yīng)該有誠信自律。 以身作則，帶頭做到誠信守法、誠信經(jīng)營，是企業(yè)誠信經(jīng)營的根本保證。俗話說：“正人先正己”。一個(gè)企業(yè)如果領(lǐng)導(dǎo)班子不誠信，就會(huì)出現(xiàn)內(nèi)部沒有可信度和凝聚力，工作沒有戰(zhàn)斗力，職工沒有向心力，最終影響生產(chǎn)力。所以公司領(lǐng)導(dǎo)努力做實(shí)誠信服務(wù)。 隨著公司規(guī)范誠信經(jīng)營的日益深入，公司的信譽(yù)得到了消費(fèi)者的肯定，公司借機(jī)強(qiáng)化誠信服務(wù)意識(shí)，把誠信經(jīng)營服務(wù)作為企業(yè)興旺發(fā)達(dá)的關(guān)鍵。努力做好、做細(xì)、做實(shí)，用誠信換來企業(yè)的不斷發(fā)展。
三、嘗試逐步建立信用機(jī)制促進(jìn)企業(yè)誠信經(jīng)營
公司針對(duì)市場情況，結(jié)合自身實(shí)際制定信用機(jī)制。邀請(qǐng)消費(fèi)者代表、經(jīng)銷商、相關(guān)監(jiān)管部門等對(duì)公司誠信營銷和產(chǎn)品質(zhì)量情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)本企業(yè)的經(jīng)營情況進(jìn)行信用評(píng)價(jià)，對(duì)公司員工進(jìn)行崗位信用培訓(xùn)，建立信用管理崗位責(zé)任制，特別對(duì)公司的制酒、勾調(diào)、營銷、等進(jìn)行信用考核，完善合同信用、客戶授信等，推進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)良性循環(huán)。特別把消費(fèi)者的權(quán)益放在首位，切實(shí)落實(shí)合同法等相關(guān)法規(guī)，維護(hù)客戶權(quán)益。公司成立到現(xiàn)在，沒有發(fā)生過一筆合同糾紛，沒有發(fā)生過消費(fèi)者投訴，沒有生產(chǎn)銷售一滴串酒，使消費(fèi)者不受欺騙，放心、舒心。